Prizemljeni leti, kaos v supermarketih in motnje pri televizijskih mrežah – svet se sooča z največjim IT izpadom v zgodovini, ki ga je povzročila pomanjkljiva posodobitev antivirusnega programa podjetja CrowdStrike. Izpad je vplival tudi na slovenska podjetja in storitve, med njimi ljubljansko letališče in farmacevtsko podjetje Krka.
Elon Musk je komentiral velike težave z enostavno izjavo: “To je največji IT kvar kadarkoli.”
Izvršni direktor CrowdStrikea, George Kurtz, je pojasnil, da je težava nastala zaradi nedelujočega posodobitvenega paketa za Windows. Mac in Linux hosti niso bili prizadeti. Težavo so že identificirali in začeli s popravljanjem.
Microsoft se je prav tako oglasil in povedal, da so težave nastale zaradi posodobitve programske platforme tretje strani in da pričakujejo hitro rešitev.
We’re investigating an issue impacting users ability to access various Microsoft 365 apps and services. More info posted in the admin center under MO821132 and on https://t.co/W5Y8dAkjMk
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 18, 2024
Težave v Sloveniji
Zaradi izpada informacijskih sistemov imajo težave tudi nekatera podjetja v Sloveniji, kot sta Krka in ljubljansko letališče.
Z letališča Jožeta Pučnika so sporočili, da zaznavajo težave z informacijskimi sistemi prevoznikov za prijavo na polet, kar povzroča manjše zamude pri odhodih letal. Da bi zmanjšali vpliv na promet, so začeli prilagajati procese in ročno prijavljati potnike na polete.
“Za zdaj od prevoznikov še nimamo informacij o odpovedih poletov. Potnikom priporočamo, da preverijo status svojih poletov na spletni strani ali neposredno pri prevozniku. Če polet ni prestavljen ali odpovedan, svetujemo, da se na letališče odpravijo prej kot običajno,” so sporočili z letališča.
Tudi v Krki so potrdili, da se soočajo s tehničnimi težavami. “S težavami v Windows okolju, s katerimi se danes srečuje dobršen del sveta, se spopadamo tudi v Krki. Naša ekipa informacijske tehnologije intenzivno dela na reševanju težav, stanje pa se že stabilizira. Vpliva na poslovanje ne pričakujemo,” so pojasnili v službi za odnose z javnostmi.
Globalne težave
Težave so prizadele številna podjetja po vsem svetu, vključno z ameriškimi letalskimi prevozniki American Airlines, Delta Airlines, United Airlines in Allegiant Air, ki so prizemljili svoje letala.
V Avstraliji medijske hiše, banke in telekomunikacijski operaterji ne morejo delovati zaradi težav, ki jih je povzročila napačna posodobitev podjetja CrowdStrike. Podobne težave so tudi na španskih letališčih, pri evropskem letalskem prevozniku Ryanair, britanski medijski hiši Sky News in turškem letalskem prevozniku.
CrowdStrike je že identificiral težavo in umaknil napačno posodobitev, vendar to ni pomagalo napravam, ki so že bile prizadete.
Britanska televizija Sky News je morala začasno prekiniti svoje jutranje novice zaradi tehničnih težav. Ryanair se prav tako sooča z motnjami, ki vplivajo na njihove odhode letov.
Največja banka v Avstraliji, Commonwealth Bank, je sporočila, da nekateri njihovi komitenti ne morejo opravljati denarnih prenosov. Avioprevoznik Qantas in letališče v Sydneyju prav tako poročata o zamudah, čeprav letala še vedno letijo. Avstralska medijska hiša ABC in podružnica Sky News v Avstraliji imata težave z oddajanjem programa.
Reuters je poročal o kaosu v trgovinah Harris Farm v Sydneyju, kjer zaradi padca sistema plačevanja ni mogoče izvesti nakupov.
Centralni zdravstveni informacijski sistem Republike Hrvaške (CEZIH), ki ga uporabljajo družinski zdravniki in lekarne, je padel, vendar bolnišnični informacijski sistem deluje, saj je na drugem strežniku.
Tehnološki izpad je povzročil kaos v številnih institucijah po vsem svetu, vključno z velikimi bankami, medijskimi hišami in letalskimi prevozniki. Z letališča Sydney so poročali, da so prizemljeni leti, v supermarketih pa so nastale težave zaradi ne delujočih blagajn. Nekaj ur prej so podobne težave prizadele več ameriških letalskih prevoznikov, ki so morali odložiti ali odpovedati lete.
CrowdStrike je izjavil, da ni šlo za varnostni incident ali kibernetski napad, ampak za tehnično napako v posodobitvi. Na srečo je težava identificirana in trenutno se izvaja popravilo.