V torek, 10. junija 2025, je priljubljeni umetni klepetalnik ChatGPT, ki ga upravlja OpenAI, doživel obsežen izpad delovanja, ki je prizadel milijone uporabnikov po vsem svetu. Težave so se začele že zgodaj zjutraj, OpenAI pa je potrdil, da so uporabniki naleteli na povečane stopnje napak in počasne odzive, kar je ohromilo delo mnogih, ki so odvisni od tega orodja.
Obseg izpada in odziv OpenAI
Težave so se začele okoli 2:45 po vzhodnoameriškem času (8.45 po srednjeevropskem času), ko so uporabniki na spletnem mestu za sledenje izpadom DownDetector začeli poročati o težavah. OpenAI je na svoji spletni strani ob 7.36 zjutraj objavil, da preiskuje povečane stopnje napak in zakasnitve pri storitvah, vključno z ChatGPT, API-ji in orodjem za generiranje videoposnetkov Sora. Izpad je prizadel tako brezplačne kot plačljive uporabnike, vključno z naročniki na ChatGPT Plus. Do popoldneva je število pritožb naraslo, pri čemer je bilo v ZDA zabeleženih več kot 1350 poročil, v Veliki Britaniji pa prek 1450.
Vzrok in prizadevanja za rešitev
OpenAI je ob 9.43 po srednjeevropskem času potrdil, da so odkrili vzrok za povečane napake in zakasnitve ter delajo na rešitvi, vendar natančen čas okrevanja še ni znan. Nekateri uporabniki so poročali o občasnih težavah, kot so sporočila o napakah, kot je »preveč sočasnih zahtev« ali »napaka v omrežju«, medtem ko so drugi lahko storitev občasno uporabljali. Strokovnjaki domnevajo, da bi lahko vzrok bile preobremenjene strežniške zmogljivosti ali tehnične težave, povezane z nedavno uvedbo novih funkcij, kot je GPT-4o.
Reakcije in prihodnji koraki
Na družbenih omrežjih, kot je X, so uporabniki izrazili razočaranje, nekateri pa so se pošalili, da morajo zdaj »pobrskati po svojih možganih« brez pomoči umetne inteligence. OpenAI še ni podal uradne izjave o vzroku izpada, a zagotavlja, da intenzivno delajo na odpravi težav. Uporabnikom svetujejo, naj se izogibajo pogostemu osveževanju strani ali ponovnemu vpisovanju, saj lahko to sproži dodatne varnostne preglede. Medtem so nekateri začeli raziskovati alternativne klepetalnike, kot so Grok AI, Google Gemini, Microsoft Copilot ali Claude, da bi nadomestili izpad.