Mama, ki je s sinom zaradi hudih bolečin obiskala urgenco UKC Maribor, opisuje svojo izkušnjo kot šokantno in razočarajočo. Kljub vidni bolečini njenega sina so na obravnavo čakali več kot devet ur, kar jo je pustilo brez besed.
Poškodba med igro, dolge ure čakanja
S sinom, ki si je med košarkarsko igro poškodoval nogo in zaradi bolečin ni mogel stopiti nanjo, sta prispela na urgenco ob 17.29. Triažna sestra je po opisu mame ocenila, da stanje ni nujno, saj je sin “prišepal”. Po besedah mame naj sina niti ne bi povprašala o stopnji bolečine.
Na slikanje noge sta bila poklicana šele ob 2.44 zjutraj, domov pa sta se vrnila šele ob 4. uri zjutraj. Zdravnik je diagnozo poškodbe in hodni gips predpisal šele tričetrt ure po opravljenem slikanju.
“Otroci naj bi imeli prednost, a tokrat ni bilo tako”
Po mnenju mame bi moral biti njen sin, kot otrok, obravnavan prednostno, kar se tokrat ni zgodilo.
»Po osmih urah čakanja so nama končno namenili pozornost. Poskušala sem ostati mirna, a ko sem vprašala, zakaj otroci nimajo prednosti, sem dobila odgovor, da naj to povem zdravniku,« pravi.
Poleg dolgotrajnega čakanja se je mama soočila tudi z visokimi stroški parkiranja, saj je za parkirnino odštela 14 evrov.
UKC Maribor v stiski?
Po pripovedovanju mame naj bi bil na urgenci prisoten le en zdravnik, kar je povzročilo dolge čakalne vrste in veliko nezadovoljstva med pacienti. Dogajanje je mamo tako razburilo, da je o izkušnji spregovorila javno.
Za pojasnila smo se obrnili na UKC Maribor, njihove odgovore bomo objavili, ko jih prejmemo.
Vaša izkušnja?
Ste se tudi vi srečali z dolgimi čakalnimi dobami na urgenci? Delite svoje mnenje in izkušnje.